Question 1

予約の変更・キャンセルはいつまで可能ですか？

Accepted Answer

予約の変更・キャンセルは前日の営業時間内までにお電話でご連絡ください。当日のキャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合がございます。

Question 2

当日予約は可能ですか？

Accepted Answer

空き状況によっては当日予約も可能です。お電話またはホットペッパービューティーからご確認ください。ただし、土日祝日は混み合うことが多いため、事前予約をおすすめいたします。

Question 3

初回来店時に必要な持ち物はありますか？

Accepted Answer

特に必要な持ち物はございません。カウンセリング時にお客様の髪質やご希望を詳しくお聞きしますので、理想のヘアスタイルの写真などがあればお持ちください。

Question 4

施術時間はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

メニューによって異なりますが、カットのみで約1時間、カラーで約2〜2.5時間、ダブルカラーで約3〜4時間程度です。詳しい時間は予約時にお伝えいたします。

Question 5

指名料はかかりますか？

Accepted Answer

スタイリストの指名料は無料です。お気に入りのスタイリストがいらっしゃいましたら、遠慮なくご指名ください。

Question 6

カラーの持ちはどのくらいですか？

Accepted Answer

個人差はありますが、当店で使用しているイルミナカラー・アディクシーカラーは一般的なカラー剤より色持ちが良く、約1.5〜2ヶ月程度持続します。髪質改善トリートメントと併用することで、さらに色持ちを向上させることができます。

Question 7

ブリーチをしても髪は傷みませんか？

Accepted Answer

当店では髪への負担を最小限に抑えるケアブリーチを使用し、施術前後に毛髪補強処理を行います。完全に傷まないわけではありませんが、一般的なブリーチと比べて大幅にダメージを軽減できます。

Question 8

白髪染めでも明るい色にできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。当店では白髪染めでも透明感のある明るいカラーを実現できる技術を持っています。お客様の白髪の量や髪質に合わせて、最適なカラープランをご提案いたします。

Question 9

イルミナカラーとアディクシーカラーの違いは何ですか？

Accepted Answer

イルミナカラーは透明感と艶に優れ、柔らかい印象を出すのに適しています。アディクシーカラーは赤みを抑えた外国人風のくすみカラーが得意です。お客様のご希望に合わせて最適なカラー剤をご提案いたします。

Question 10

カラーのアレルギーが心配です。パッチテストはできますか？

Accepted Answer

はい、パッチテストは無料で行っております。ご予約時にお申し付けいただければ、施術の48時間前にテストを行います。過去にカラーでかゆみや腫れが出た経験のある方は、ぜひご相談ください。

Question 11

ハイライトやバレイヤージュはできますか？

Accepted Answer

はい、ハイライト、バレイヤージュ、グラデーションカラーなどのデザインカラーも得意としております。髪の長さや量、ご希望のスタイルによって料金が変わりますので、詳しくはカウンセリング時にご相談ください。

Question 12

髪質改善トリートメントの効果はどのくらい続きますか？

Accepted Answer

TOKIOトリートメントの場合、約1〜1.5ヶ月程度効果が持続します。定期的に施術を受けることで、髪質の根本的な改善が期待できます。お客様の髪質に合わせて最適な頻度をご提案いたします。

Question 13

髪質改善とトリートメントの違いは何ですか？

Accepted Answer

一般的なトリートメントは髪の表面をコーティングするものが多いですが、髪質改善は髪の内部に栄養成分を浸透させ、髪そのものを健康な状態に導く施術です。継続することで、くせ毛や広がりの改善も期待できます。

Question 14

髪質改善はカラーと同時にできますか？

Accepted Answer

はい、同時施術が可能です。むしろ同時に行うことで、カラーのダメージを軽減しながら、より美しい仕上がりになります。お時間は通常より30分〜1時間程度長くなります。

Question 15

縮毛矯正と髪質改善の違いは何ですか？

Accepted Answer

縮毛矯正は薬剤と熱の力でクセを伸ばす施術で、しっかりストレートにしたい方向けです。髪質改善は髪の内部補修がメインで、自然な艶とまとまりを出す施術です。くせの強さやダメージ具合によって最適な施術をご提案します。

Question 16

ヘッドスパは髪にどんな効果がありますか？

Accepted Answer

ヘッドスパは頭皮の血行促進、毛穴の汚れ除去、リラクゼーション効果があります。健康な髪は健康な頭皮から生まれるため、定期的なヘッドスパは髪質改善にも繋がります。

Question 17

男性の利用も可能ですか？

Accepted Answer

はい、男性のお客様も大歓迎です。メンズカットやメンズカラーも得意としており、ビジネスシーンに適したスタイルからカジュアルなスタイルまで幅広く対応いたします。

Question 18

子供のカットはできますか？

Accepted Answer

はい、お子様のカットも承っております。小学生以下のお子様は特別価格でご案内しております。初めての美容室で緊張されるお子様にも、優しく対応いたしますのでご安心ください。

Question 19

カウンセリングにはどのくらい時間をかけますか？

Accepted Answer

初回のお客様には30分程度、リピーターの方にも15〜20分程度のカウンセリング時間を設けております。お客様のライフスタイルや髪質を詳しくお聞きして、最適なスタイルをご提案いたします。

Question 20

スタイリング方法も教えてもらえますか？

Accepted Answer

もちろんです。施術後にご自宅でのスタイリング方法やケア方法を丁寧にお伝えします。お持ちのスタイリング剤やドライヤーの使い方など、お気軽にご質問ください。

Question 21

前髪カットだけでも予約できますか？

Accepted Answer

はい、前髪カットのみのご予約も承っております。料金は1,100円（税込）です。お気軽にご利用ください。

Question 22

クレジットカードは使えますか？

Accepted Answer

はい、各種クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）およびPayPay、楽天ペイなどの電子決済もご利用いただけます。

Question 23

分割払いはできますか？

Accepted Answer

クレジットカードでのお支払いの場合、カード会社の分割払いサービスをご利用いただけます。詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。

Question 24

ポイントは貯まりますか？

Accepted Answer

ホットペッパービューティーからご予約いただくと、Pontaポイントが貯まります。また、各種クレジットカードや電子決済のポイントも通常通り付与されます。

Question 25

駐車場はありますか？

Accepted Answer

はい、専用駐車場を6台分ご用意しております。遠方からお越しのお客様も安心してご利用いただけます。

Question 26

最寄り駅はどこですか？

Accepted Answer

東武伊勢崎線・伊勢崎駅から車で約10分です。駅からのアクセスはお車が便利ですが、タクシーをご利用の場合は「連取町の美容室ONLY.」とお伝えください。

Question 27

営業時間と定休日を教えてください。

Accepted Answer

営業時間は9:00〜19:00です。定休日は毎週月曜日と第2・第3火曜日です。祝日の場合も休業となりますので、ご了承ください。

Question 28

店内でWi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

はい、無料Wi-Fiをご利用いただけます。施術中もリラックスしてお過ごしいただけます。

Question 29

ドリンクサービスはありますか？

Accepted Answer

はい、コーヒー、紅茶、ハーブティー、お水などをご用意しております。施術中もリラックスしてお過ごしいただけます。

Question 30

妊娠中でも施術を受けられますか？

Accepted Answer

基本的には可能ですが、体調を最優先にご判断ください。カラーやパーマは匂いが気になる場合もございますので、カットやトリートメントのみの施術もおすすめです。ご予約時にお申し付けいただければ、配慮いたします。

Question 31

荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

はい、施術中はロッカーをご利用いただけます。貴重品はお手元にお持ちいただくことをおすすめいたします。

Question 32

写真撮影をしてもいいですか？

Accepted Answer

施術後のスタイル写真は、ぜひ撮影してください。SNS掲載用の写真も喜んでお撮りします。他のお客様が写り込まないよう、ご配慮いただければ幸いです。

Question 33

プレゼント用のギフト券はありますか？

Accepted Answer

はい、ギフト券をご用意しております。金額は自由に設定できますので、大切な方へのプレゼントにぜひご利用ください。店頭またはお電話でお申し付けください。

Question 34

友人と一緒に予約できますか？

Accepted Answer

はい、複数名でのご予約も承っております。ご予約時にその旨をお伝えいただければ、可能な限り同じ時間帯でご案内いたします。

よくある質問

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